Condiciones de compra

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta tiene por objeto:, en primer lugar, informar a cualquier consumidor potencial de los términos y condiciones en los que el vendedor vende y entrega los productos pedidos, y en segundo lugar, definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de productos por parte del vendedor al consumidor. Se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas realizadas por pajareriasamu.com, de los productos ofrecidos en su sitio web.

En consecuencia, el hecho de que cualquier persona solicite un producto en venta en la página web de la compañía pajareriasamu.com con lleva la plena aceptación de estos términos y condiciones de venta que el Comprador reconoce haber leído antes de realizar su pedido.

pajareriasamu.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones. Toda modificación se aplicará tan pronto como se publique en línea.

2. Precios

Los precios de venta de los productos en línea en la web de pajareriasamu.com, están mencionados en euros, son los vigentes en el momento del registro del pedido de compra por parte del Comprador.

Los precios no incluyen los gastos de envío, y se le indicarán antes del registro del pedido.

3. Pedidos

Todo pedido finalizado implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

La venta se considera definitiva después de la confirmación del pedido por parte de pajareriasamu.com al comprador por medio de un correo electrónico y el cobro de la misma.

• En el caso de un pedido pagado con tarjeta de crédito, el pedido es válido solo después de la confirmación del banco.
• En el caso de un pedido pagado por transferencia, el pedido solo es válido una vez que nuestro banco confirme la transferencia.
• En el caso de un pedido pagado por PayPal, el pedido es válido solo después de la confirmación de PayPal.

pajareriasamu.com recomienda al Comprador conservar el pedido en un documento papel o informático.

pajarería Samu se reserva el derecho de no aceptar o de anular un pedido de un cliente con el que existe un litigio.

Los datos registrados por el sistema de Informático de Pajarería Samu son prueba de todas las transacciones entre Pajarería Samu y sus clientes.

4. Formas de Pago

Para pagar el pedido, el Comprador dispone de los métodos de pago:

• Tarjeta de crédito (Visa o Mastercard)
• Transferencia bancaria.
• Paypal

5. Transporte

Los envíos se realizan via GLS o Correos. En el momento de recibir su pedido debe:

• Verificar la conformidad de los artículos en el momento de la entrega abriendo su paquete delante del transportista.
• Indicar cualquier anomalía en el albarán de entrega de forma manuscrita y precisa (como jaula rota, bolsa abierta…) junto con su firma. Si el pedido está demasiado dañado, rechace simplemente la entrega.
• Prevenga inmediatamente al Servicio de Atención de Pajarería Samu por correo electrónico info@pajareriasamu.com o por teléfono con el fin de atender su reclamación.

En cualquier caso es el cliente el que debe dar las pruebas que permitan a Pajarería Samu reclamar al transportista.

6. Gastos de Envío

• GRATIS compras superiores a 49€
• 4,95 € compras menores de 49€
• Portes aves vivas 25€
• BALEARES – Consultar
• CANARIAS – Consultar

7. Plazos de Entrega

Todas nuestras entregas de pedidos se realizan a través de Agencias de Transporte colaboradoras. Tenga en cuenta que nuestros plazos de entrega están sujetos al funcionamiento de dichas empresas que pueden ver entorpecido su trabajo por festivos, huelgas, inclemencias meteorológicas, u otras incidencias ajenas a nuestro control.

Los plazos medios de entrega a partir del momento en que sale su pedido de nuestro almacén es de:

Península

• GLS ECO : 48/72H

Baleares

• GLS ECO : 2 a 5 días hábiles

8. Devoluciones

Se admitirán devoluciones solo en caso de que los productos estén en perfecto estado y en su embalaje original hasta 7 días después de ser recibidos.

Los gastos de transporte de las devoluciones son gratuitos.

Las devolución deberá solicitarla a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al Tel o enviando un mail a info@pajareriasamu.com. Si la devolución es a causa de una rotura deve avisarnos en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, así como acreditar la razón de la devolución y enviar fotografías que demuestren el problema o desperfecto.

9. Garantías

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra.

La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.